Se trata de un sistema para cubrir las necesidades de aquellas personas que pueden necesitar atención puntual o asistencia en casos de emergencia.
La contratación de este servicio tiene un precio de 23,75 euros al mes (IVA incluido) e incluye la atención las 24 horas del día, los 365 días del año (a esto hay que sumar 198 euros del precio del dispositivo) y al menos, dos llamadas al mes por parte del Centro de Atención para interesarse por el estado del usuario.
A diferencia de otros sistemas ya existentes, ”Te acompaña” incorpora la localización y control de la posición de la persona mayor en cuestión y, así, puede detectar y gestionar episodios de desorientación, deambulación, caídas u otro tipo de accidentes.
Con sólo tocar el botón de asistencia, un agente atenderá la llamada, localizará la ubicación del paciente y realizará el protocolo de actuación según la situación. Incluso, si fuera necesario, contactaría con familiares, cuidadores o servicios de emergencia.
”Te acompaña” cuenta con dos dispositivos diferentes en función de los gustos del usuario. Uno más discreto, en color negro, específico para personas con problemas de audición e idóneo para aquellos que pierden fácilmente el equilibrio y otro en blanco, para los que tienen dificultad en pulsar botones o no ven bien una pantalla pequeña.
Además, ”Te Acompaña” se complementa con una página web propia (www.teacompana.movistar.es.) para poder configurar alarmas en caso de caídas, abandono de zonas señaladas como seguras, etc.
Este servicio de teleasistencia ha sido lanzado por Teléfónica y SARquavitae. Una unión de la que se espera un gran éxito debido, por una parte, a la experiencia de la primera en el desarrollo de plataformas tecnológicas orientadas a la atención social y sanitaria y, por otra, al conocimiento de la segunda en el sector sociosanitario.
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